云南旅游汽車有限公司麗江分公司旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作簡(jiǎn)報(bào)
發(fā)布者:管理員     信息來源:網(wǎng)站原創(chuàng)     發(fā)布時(shí)間:2011-01-26    瀏覽次數(shù):7935
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2011年10月17日至19日,省旅游局組織專家組對(duì)麗江旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位執(zhí)行國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、地標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)定。

根據(jù)國(guó)家旅游局標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作的相關(guān)要求,11月份省旅游局就需完成麗江市旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)的初評(píng)驗(yàn)收工作,此前部分國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳、貫徹情況需經(jīng)省級(jí)旅游行政管理部門評(píng)定及認(rèn)定。為此,省旅游局組成16人的專家組,分成7個(gè)小組采取實(shí)地察看、聽取匯報(bào)、查閱資料等方式對(duì)旅麗江旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)單位執(zhí)行國(guó)標(biāo)、行標(biāo)、地標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)定。

此次省旅游局專家組的主要評(píng)審認(rèn)定對(duì)象為:1個(gè)城市旅游集散中心、5個(gè)旅游信息咨詢中心、1個(gè)民族民俗文化旅游示范區(qū)、1個(gè)國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)、1個(gè)綠色旅游景區(qū)、1個(gè)四星級(jí)旅游公寓、38家旅游餐館、5個(gè)旅游購(gòu)物場(chǎng)所、2個(gè)旅游汽車公司、12個(gè)星級(jí)旅游廁所、2個(gè)省級(jí)旅游度假區(qū)、15個(gè)旅行社的星級(jí)評(píng)定和1616名導(dǎo)游等。

10月18日早9:00,專家組根據(jù)云南省地方標(biāo)準(zhǔn)《旅游汽車服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》對(duì)麗江分公司進(jìn)行了旅游汽車營(yíng)運(yùn)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理評(píng)分的復(fù)審工作,并針對(duì)公司實(shí)施旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作中的不足之處提出了建議和意見,指出要進(jìn)一步提高對(duì)旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作重要性的認(rèn)識(shí),切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,把思想認(rèn)識(shí)真正統(tǒng)一到國(guó)家和省的工作部署上來,統(tǒng)一到市委、市政府的工作要求上來。滇西北旅游客運(yùn)營(yíng)運(yùn)中心總監(jiān)梁登峰同志代表麗江分公司做了旅游標(biāo)準(zhǔn)化工作的總體匯報(bào),并保證麗江分公司將以時(shí)不我待,只爭(zhēng)朝夕、勇于創(chuàng)新的精神,按照麗江旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作標(biāo)準(zhǔn)化管理、人性化服務(wù),建設(shè)人民群眾更加滿意的旅游服務(wù)業(yè)的要求,以建設(shè)國(guó)際精品旅游勝地和面向西南開放橋頭堡重要窗口建設(shè)為目標(biāo),確保高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高水平按期圓滿完成好旅游標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作。




云南旅游汽車有限公司麗江分公司

二0一一年十月二十日

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